База знаний - Портал технической поддержки

База знаний

data (current scope):

_templateGroupPrefix = ''
_companyName = 'Индид Облако'
_templateGroupTitle = ''
_activeLanguageID = '9'
_swiftBaseName = ''
_languageContainer (array):

9 (array):

languageid = '9'
title = 'Русский'
languagecode = 'ru'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '1'
displayorder = '1'
isenabled = '1'
flagicon = '{$themepath}ru.gif'

1 (array):

languageid = '1'
title = 'English (U.S.)'
languagecode = 'en-us'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '1'
isdefault = '0'
displayorder = '2'
isenabled = '1'
flagicon = '{$themepath}us.gif'

3 (array):

languageid = '3'
title = 'English (U.K.)'
languagecode = 'en-gb'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '3'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}gb.gif'

2 (array):

languageid = '2'
title = 'Deutsch (DE)'
languagecode = 'de'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '4'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}de.gif'

4 (array):

languageid = '4'
title = 'Español (ES)'
languagecode = 'es'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '5'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}es.gif'

5 (array):

languageid = '5'
title = 'Français'
languagecode = 'fr'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '6'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}fr.gif'

6 (array):

languageid = '6'
title = 'Italiano'
languagecode = 'it'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '7'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}it.gif'

7 (array):

languageid = '7'
title = 'Nederlands'
languagecode = 'nl'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '8'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}nl.gif'

8 (array):

languageid = '8'
title = 'Português (PT)'
languagecode = 'pt'
charset = 'UTF-8'
author = 'Kayako'
textdirection = 'ltr'
ismaster = '0'
isdefault = '0'
displayorder = '9'
isenabled = '0'
flagicon = '{$themepath}pt.gif'

_buildType = 'STABLE'
_buildDate = '17 Mar 2023 06:06:52 AM'
_sourceType = 'SOURCEOBF'
_headerImageCP = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/files/file_v6kcn2t8akdza2t.png'
_headerImageSC = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/files/file_kvymqaprvl8c8ap.png'
_version = '4.98.9'
_product = 'fusion'
_productTitle = 'fusion'
_settings (array):

user_enableemailverification = '1'
user_enablecaptcha = '1'
user_dispatchregemail = '1'
user_adelunveri = '1'
user_delcleardays = '1'
user_orgselection = 'dontallow'
user_orgrestrictautoadd = '1'
user_orgprofileupdate = 'managersonly'
user_orgdefaultclassification = 'manager'
security_sessioninactivity = '21600'
security_sessionvar = 'cookie'
security_visitorinactivity = '500'
security_cookiepath = '/'
security_sessionipcheck = '0'
security_securesessions = '1'
security_loginlocked = '1'
security_loginattempts = '10'
security_loginlockedtimeline = '900'
security_sppminchars = '8'
security_sppminnumbers = '0'
security_sppminsymbols = '0'
security_sppmincapitalchars = '0'
security_sppexpiredays = '0'
security_scloginlocked = '0'
security_scloginattempts = '5'
security_scloginlockedtimeline = '600'
security_scpminchars = '8'
security_scpminnumbers = '0'
security_scpminsymbols = '0'
security_scpmincapitalchars = '0'
security_captchatype = 'local'
security_commentscaptcha = '0'
security_autoapprovecomments = '0'
security_enableakismet = '0'
loginshare_staffenable = '0'
loginshare_stafftitle = 'Custom LoginShare'
loginshare_userenable = '0'
loginshare_usertitle = 'Custom LoginShare'
g_cpmenu = 'click'
g_jscache = '1'
g_onlusr = '1'
g_enableapiinterface = '0'
g_maxtagcloud = '10'
g_maxsearchresults = '20'
cpu_winappcompresslevel = '1'
cpu_compresswinappdata = '1'
cpu_logcleardays = '2'
cpu_hidereportexportxlsoption = '0'
cpu_attachtype = '2'
cpu_attachchunksize = '256000'
cpu_headerencoding = 'base64'
cpu_messageencoding = 'quoted-printable'
cpu_maildefaultpriority = '3'
cpu_enablehtmlmails = '1'
cpu_enablemailqueue = '1'
cpu_mailqueuebatch = '5'
cpu_enablesmtp = '1'
cpu_smtpport = '25'
cpu_smtpportssl = '1127'
cpu_smtpuseauth = '1'
cpu_smtptype = 'ssl'
dt_dateformat = '%d %B %Y'
dt_timeformat = '%I:%M %p'
dt_datetimeformat = '%d %B %Y %I:%M %p'
dt_timezonephp = 'Europe/Moscow'
dt_daylightsavings = '1'
dt_caltype = 'eu'
kb_parcount = '1'
kb_categorycolumns = '3'
kb_enrating = '1'
kb_catdisplayorder = '1'
kb_catorder = '1'
kb_ardisplayorder = '2'
kb_arorder = '1'
kb_maxcatarticles = '5'
kb_climit = '255'
kb_enpopulararticles = '0'
kb_maxpopulararticles = '10'
kb_enlatestarticles = '0'
kb_maxlatestarticles = '10'
kb_enrss = '1'
kb_rssclimit = '255'
ls_routingmode = 'roundrobin'
ls_openqueuetimeout = '300'
livesupport_roundrobinretries = '3'
livesupport_roundrobintimetry = '60'
livechat_proactivescroll = '1'
livechat_timestamps = '1'
livechat_timestampformat = '%H:%M'
livesupport_usehttps = '0'
livesupport_clientchatrefresh = '5'
livesupport_clientpagerefresh = '20'
livesupport_chatwidth = '600'
livesupport_chatheight = '680'
livesupport_displayclientchatqueue = '1'
livesupport_cachehtmljscode = '1'
ls_depname = '0'
ls_forcerandomnumber = '0'
ls_activecountrycode = '1'
ls_ignoreactivecountrycode = '1'
ls_enableinternationalcalls = '1'
ls_internationalcallprefix = '011'
ls_recordphonecalls = '0'
livesupport_alertttl = '30'
livesupport_searchfrcolor = '#666666'
livesupport_searchbgcolor = '#FFE1FF'
ls_displaystatus = '1'
livesupport_captcha = '1'
nw_sendstaffemail = '1'
nw_enablestaffdashboard = '1'
nw_maxdashboardnewslist = '5'
nw_staffpageno = '6'
nw_pageno = '10'
nw_svalidate = '1'
nw_enablenewsnav = '1'
nw_maxnewslist = '10'
nw_enablerss = '0'
nw_maxrss = '15'
pr_procno = '15'
pr_sizelimit = '200000'
pr_createnewticket = '0'
pr_allowmultiplecreation = '0'
pr_contentpriority = 'text'
pr_conversion = '1'
pr_parsereplyto = '1'
pr_stripscript = '1'
pr_loopcut_prevents_autoresponder = '1'
pr_loopcut_ignores_cut_mail = '0'
pr_enablelog = '1'
pr_enablelog_notification = '0'
pr_logchurndays = '30'
pr_maxlogsize = '5000'
t_enhistory = '0'
t_tinymceeditor = '1'
t_editor_format = 'text'
t_enpagin = '0'
t_postlimit = '7'
t_mergrecip = '1'
t_reciplimit = '10'
t_postorder = 'desc'
t_chtml = 'html'
t_ochtml = 'html'
t_allowhtml = '0'
t_allowableadvtags = 'br,a,b,i,u,font,hr,strong,code'
t_allowableadvtagsattributes = 'href,rel,src'
t_tpreview = '1'
t_eticketid = 'seq'
t_restrictnewticket = '0'
t_cstatusupd = '1'
t_resultlimit = '300'
t_ticketview = '100'
t_spammovetotrash = '1'
t_spamban = '1'
t_csccrecipients = '0'
t_cstaffname = '0'
t_cdisplayname = 'Indeed Support'
t_cthirdparty = '1'
t_canirs = '1'
t_maxwcnt = '20'
t_ccaptcha = '1'
t_cpostorder = 'desc'
t_cenattach = '1'
t_cleanmailsubjects = '0'
t_searchticketidinbody = '1'
t_slaresets = '1'
t_encustomoverdue = '1'
t_overduehrs = '24'
t_resolutionduehrs = '72'
t_overduecolor = '#FFECEC'
t_ticketnoteresetsupdatetime = '0'
t_autorecip = '1'
t_autorespondercc = '1'
t_pstaffreply = '1'
tickets_resattachments = '0'
tickets_parseemlattachment = '1'
t_plockthreshold = '1800'
t_locktimeout = '600'
tb_enablespam = '1'
tb_minwordlength = '3'
tb_maxwordlength = '30'
tb_indexnumbers = '1'
tb_minnumberlength = '6'
tb_signores = '1'
tr_displayviews = '0'
general_companyname = 'Индид Облако'
general_producturl = 'https://support.indeed-cloud.ru/'
general_returnemail = 'technical-support@indeed-cloud.ru'
cpu_smtphost = 'smtp.mail.selcloud.ru'
cpu_smtpuser = '4661'
cpu_smtppass = 'BeTLEMaF1ArUoSijwm'
security_cookiedomain = ''
security_recpublickey = ''
security_recprivatekey = ''
security_akismetkey = ''
nw_globalsync = ''
nw_publicsync = ''
nw_privatesync = ''

_area = 'client'
_defaultTitle = 'Портал технической поддержки компании Индид'
_defaultFooter = 'Портал технической поддержки компании Индид'
_poweredByNotice = 'Портал технической поддержки'
_currentYear = '2026'
_copyright = 'Все права защищены © Компания Индид.'
_extendedRefreshScript = ''
_baseName = 'https://support.indeed-cloud.ru'
_basePath = 'https://support.indeed-cloud.ru'
_currentDate = '14 марта 2026 03:55 AM'
_session (array):

sessionid = 'UFHqBAZ6yDk9OyLPx16LnF4ee3c2c03662eba93b5c77132853297e0e34c16eDrURH5SPYTQCWPo4M1NzU4ASEetu'
ipaddress = '10.171.0.142'
lastactivity = '1773449733'
lastactivitycustom = '0'
useragent = 'Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatibl'
isloggedin = '0'
sessiontype = '40'
typeid = '0'
sessionhits = '0'
dateline = '1773449733'
status = '0'
phonestatus = '0'
captcha = ''
gridcolor = ''
visitorgroupid = '0'
departmentid = '0'
proactiveresult = '0'
ticketviewid = '0'
iswinapp = '0'
csrfhash = 'rjyijzwg30h2ozwjaoq51zwkirqlrzwl'
languagecode = ''

_swiftPath = 'https://support.indeed-cloud.ru/'
_themePath = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/'
_themePathInterface = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/'
_themePathImages = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/'
_themePath_archiver = 'https://support.indeed-cloud.ru/__apps/archiver/themes/client/'
_themePath_base = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/apps/base/themes/client/'
_themePath_core = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/apps/core/themes/client/'
_themePath_knowledgebase = 'https://support.indeed-cloud.ru/__apps/knowledgebase/themes/client/'
_themePath_livechat = 'https://support.indeed-cloud.ru/__apps/livechat/themes/client/'
_themePath_news = 'https://support.indeed-cloud.ru/__apps/news/themes/client/'
_themePath_parser = 'https://support.indeed-cloud.ru/__apps/parser/themes/client/'
_themePath_reports = 'https://support.indeed-cloud.ru/__apps/reports/themes/client/'
_themePath_tickets = 'https://support.indeed-cloud.ru/__apps/tickets/themes/client/'
_themePath_troubleshooter = 'https://support.indeed-cloud.ru/__apps/troubleshooter/themes/client/'
_jsInitPayload = 'SWIFT.Setup(\'/knowledgebase/list/Index/4\', {"basename":"https:\\/\\/support.indeed-cloud.ru","interfacepath":"https:\\/\\/support.indeed-cloud.ru\\/","swiftpath":"https:\\/\\/support.indeed-cloud.ru\\/","ip":false,"themepath":"https:\\/\\/support.indeed-cloud.ru\\/__swift\\/themes\\/client\\/","themepathinterface":"https:\\/\\/support.indeed-cloud.ru\\/__swift\\/themes\\/client\\/","themepathglobal":"https:\\/\\/support.indeed-cloud.ru\\/__swift\\/themes\\/__global\\/","version":"4.98.9","product":"fusion","activestaffcount":false});'
_userLoginEmail = ''
_userLoginPassword = ''
_userRememberMe = false
_userIsLoggedIn = false
_registrationPolicyURL = 'https://indeed-company.ru/terms-and-policies/terms-and-policies'
_isNewsAppRegistered = true
_redirectAction = '/Knowledgebase/List/Index/4'
_csrfhash = 'rjyijzwg30h2ozwjaoq51zwkirqlrzwl'
_canPostComments = true
_canSubscribeNews = true
_navbarMenuItemContainer (array):

_filterKnowledgebase = true
_navKnowledgebaseCategoryContainer (array):

1 (array):

kbcategoryid = '1'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '2'
title = 'С чего начать?'
dateline = '0'
totalarticles = 6
categorytype = '1'
displayorder = '1'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '0'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

seotitle = 's-cego-nacat'

2 (array):

kbcategoryid = '2'
parentkbcategoryid = '0'
staffid = '2'
title = 'Indeed MFA'
dateline = '0'
totalarticles = 20
categorytype = '1'
displayorder = '2'
articlesortorder = '1'
allowcomments = '1'
allowrating = '1'
ispublished = '1'
uservisibilitycustom = '0'
staffvisibilitycustom = '0'
isimporteddownloadcategory = '0'
articles (array):

subcategoryidlist (array):

0 = '3'
1 = '4'
2 = '5'
3 = '6'
4 = '7'
5 = '8'
6 = '9'
7 = '10'

seotitle = 'indeed-mfa'

_parentCategoryList (array):

2 = 'Indeed MFA'
4 = 'Вопросы и проблемы при эксплуатации системы'

_knowledgebaseCategoryListContainer (array):

0 (array):

title = false

1 (array):

title = false

2 (array):

title = false

_knowledgebaseCategoryCount = 3
_knowledgebaseCategoryID = '4'
_knowledgebaseArticleContainer (array):

27 (array):

kbarticleid = '27'
creator = '2'
creatorid = '2'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка Crypto exception during agent authentication'
isedited = '1'
editeddateline = '1773143944'
editedstaffid = '2'
views = '7'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1773143802'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-crypto-exception-during-agent-authentication'
contents = 'Ошибка При настройке LSA(агента синхронизации) в логах ошибка: Failed agent authentication on the virtual server windows. Details: Crypto exception during agent authentication Причина В конфигурационном файле LSA некорректно указано значение параметра "signature". Решение <ol> <li>В <a href="https://mfa.indeed-cloud.ru/console/login">консоли администратора</a> Indeed MFA зайти в "Виртуальные сервер" - "Название вашего тенанта" - "Настройки" - "Настройки синхронизации LDAP" и скопировать значение параметра "Ключ". При каждом копировании значение генерируется заново.</li> <li>Вставить данное значение в конфигурационный файл LSA - config.ini. Убедитесь, что в конце строки нет лишних символов.</li> <li>Перезапустить контейнер LSA.</li> </ol>'
contentstext = 'ОШИБКА При настройке LSA(агента синхронизации) в логах ошибка: _Failed agent authentication on the virtual server windows. Details: Crypto exception during agent authentication_ ПРИЧИНА В конфигурационном файле LSA некорректно указано значение параметр...'

26 (array):

kbarticleid = '26'
creator = '2'
creatorid = '2'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка GUID not registered'
isedited = '1'
editeddateline = '1773143845'
editedstaffid = '2'
views = '9'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1773143537'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-guid-not-registered'
contents = 'Ошибка При настройке LSA(агента синхронизации) в логах ошибка: Failed agent authentication on the virtual server windows. Details: GUID not registered Причина В конфигурационном файле LSA некорректно указано значение параметра "guid". Решение <ol> <li>В <a href="https://mfa.indeed-cloud.ru/console/login">консоли администратора</a> Indeed MFA зайти в "Виртуальные сервер" - "Название вашего тенанта" - "Настройки" - "Настройки синхронизации LDAP" и скопировать значение параметра GUID.</li> <li>Вставить данное значение в конфигурационный файл LSA - config.ini.</li> <li>Перезапустить контейнер LSA.</li> </ol>'
contentstext = 'ОШИБКА При настройке LSA(агента синхронизации) в логах ошибка: _Failed agent authentication on the virtual server windows. Details: GUID not registered_ ПРИЧИНА В конфигурационном файле LSA некорректно указано значение параметра "guid". РЕШЕНИЕ * В...'

24 (array):

kbarticleid = '24'
creator = '2'
creatorid = '2'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка Incorrect state value'
isedited = '1'
editeddateline = '1770644456'
editedstaffid = '2'
views = '25'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1770644132'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'osibka-incorrect-state-value'
contents = 'Ошибка При настройке <a href="https://support.indeed-cloud.ru/Knowledgebase/Article/View/nastroyka-rdgw-plus-fra">интеграции</a> FRA(FreeRADIUS) и RDGW в логах возникает ошибка: Incorrect state value Решение Со стороны FRA(FreeRADIUS) в правилах предварительной аутентификации выставить операцию 0 - Forward request to SAS. Т.к. проверка доменного пароля производится сервером RDGW. Пример 10.0.0.100;RDGW_2FA_USERS;;p;0'
contentstext = 'ОШИБКА При настройке интеграции [https://support.indeed-cloud.ru/Knowledgebase/Article/View/nastroyka-rdgw-plus-fra] FRA(FreeRADIUS) и RDGW в логах возникает ошибка: _Incorrect state value_ РЕШЕНИЕ Со стороны FRA(FreeRADIUS) в правилах предварительной ...'

1 (array):

kbarticleid = '1'
creator = '2'
creatorid = '2'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка list index out of range'
isedited = '1'
editeddateline = '1763553881'
editedstaffid = '2'
views = '56'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1763552899'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'oshibka-list-index-out-of-range'
contents = 'Ошибка При настройке модуля LPA(LDAP Proxy) в логах контейнера появляется ошибка: list index out of range Решение Нужно проверить, что используется формат логина сервисного пользователя = "DN(Distinguished Name)" в файле конфигурации LDAP Proxy и интегрируемого сервиса. Пример: CN=Administrator,CN=Users,DC=indeed,DC=local'
contentstext = 'ОШИБКА При настройке модуля LPA(LDAP Proxy) в логах контейнера появляется ошибка: _list index out of range_ РЕШЕНИЕ Нужно проверить, что используется формат логина сервисного пользователя = "DN(Distinguished Name)" в файле конфигурации LDAP Proxy и инт...'

2 (array):

kbarticleid = '2'
creator = '2'
creatorid = '2'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка Service is not enable'
isedited = '1'
editeddateline = '1773316894'
editedstaffid = '5'
views = '55'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1763553361'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'oshibka-service-is-not-enable'
contents = 'Ошибка При настройке модулей в логах возникает ошибка: Failed agent authentication on the virtual server windows. Details: Service is not enable Решение В <a href="https://mfa.indeed-cloud.ru/console/login">консоли администратора</a> Indeed MFA зайти в "Аккаунты" - "Название вашего аккаунта" - "Сервисы" и проверить, что выставлен чек-бокс "Активный".'
contentstext = 'ОШИБКА При настройке модулей в логах возникает ошибка: _Failed agent authentication on the virtual server windows. Details: Service is not enable_ РЕШЕНИЕ В консоли администратора [https://mfa.indeed-cloud.ru/console/login] Indeed MFA зайти в "Аккаунты...'

3 (array):

kbarticleid = '3'
creator = '2'
creatorid = '2'
author = ''
email = ''
subject = 'Ошибка Sync is not allowed for this agent'
isedited = '1'
editeddateline = '1773143638'
editedstaffid = '2'
views = '53'
isfeatured = '0'
allowcomments = '1'
totalcomments = '0'
hasattachments = '0'
dateline = '1763553841'
articlestatus = '1'
articlerating = '0'
ratinghits = '0'
ratingcount = '0'
seosubject = 'oshibka-sync-is-not-allowed-for-this-agent'
contents = 'Ошибка При настройке LSA(агента синхронизации) в логах ошибка: Sync is not allowed for this agent Решение В <a href="https://mfa.indeed-cloud.ru/console/login">консоли администратора</a> Indeed MFA зайти в "Виртуальные сервер" - "Название вашего тенанта" - "Настройки" - "Настройки синхронизации LDAP" и проверить: <ol> <li>Чек-бокс "Включить синхронизацию LDAP:" активен.</li> <li>Добавлен и включен IP-адрес агента синхронизации.</li> </ol>'
contentstext = 'ОШИБКА При настройке LSA(агента синхронизации) в логах ошибка: _Sync is not allowed for this agent_ РЕШЕНИЕ В консоли администратора [https://mfa.indeed-cloud.ru/console/login] Indeed MFA зайти в "Виртуальные сервер" - "Название вашего тенанта" - "Наст...'

_knowledgebaseArticleCount = 6
_showEmptyViewWarning = false
_hasNoCategories = true
_knowledgebaseArticleContainer_Popular (array):

_knowledgebaseArticleContainer_Recent (array):

_pageTitle = 'База знаний'
_widgetContainer (array):

0 (array):

widgetid = '1'
dateline = '1748847324'
defaulttitle = 'Главная'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-cloud.ru/Core/Default/Index'
defaulticon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_default.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_home_small.png'
displayorder = '0'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '0'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'home'
staffid = '0'
isactive = false

1 (array):

widgetid = '2'
dateline = '1748847324'
defaulttitle = 'Зарегистрироваться'
appname = 'base'
widgetlink = 'https://support.indeed-cloud.ru/Base/UserRegistration/Register'
defaulticon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_register.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_register_small.png'
displayorder = '1'
displayinnavbar = '0'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '3'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'register'
staffid = '0'
isactive = false

2 (array):

widgetid = '4'
dateline = '1748847359'
defaulttitle = 'Отправить заявку'
appname = 'tickets'
widgetlink = 'https://support.indeed-cloud.ru/Tickets/Submit'
defaulticon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_submitticket.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_submitticket_small.png'
displayorder = '3'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'submitticket'
staffid = '0'
isactive = false

3 (array):

widgetid = '3'
dateline = '1748847356'
defaulttitle = 'База знаний'
appname = 'knowledgebase'
widgetlink = 'https://support.indeed-cloud.ru/Knowledgebase/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_knowledgebase.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_knowledgebase_small.svg'
displayorder = '4'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'knowledgebase'
staffid = '0'
isactive = true

4 (array):

widgetid = '7'
dateline = '1748847397'
defaulttitle = 'Новости'
appname = 'news'
widgetlink = 'https://support.indeed-cloud.ru/News/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_news.png'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_news_small.svg'
displayorder = '5'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'news'
staffid = '0'
isactive = false

5 (array):

widgetid = '6'
dateline = '1748847395'
defaulttitle = 'Устранение неполадок'
appname = 'troubleshooter'
widgetlink = 'https://support.indeed-cloud.ru/Troubleshooter/List'
defaulticon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_troubleshooter.svg'
defaultsmallicon = 'https://support.indeed-cloud.ru/__swift/themes/client/images/icon_widget_troubleshooter_small.png'
displayorder = '6'
displayinnavbar = '1'
displayinindex = '1'
ismaster = '1'
isenabled = '1'
widgetvisibility = '1'
uservisibilitycustom = '0'
widgetname = 'troubleshooter'
staffid = '0'
isactive = false

_errorContainer (array):

_infoContainer (array):

_alertContainer (array):

_language (object: SWIFT_TemplateLanguageArray):

(protected) languageArray (array):

charset = 'UTF-8'
wrong_profile_image = 'Изображение профиля не обновлялось. Неверный формат.'
wrong_image_size = 'Размер изображения больше разрешенного размера загрузки.'
action_notreg = 'Мы столкнулись с проблемой (действие %s не зарегистрировано)'
app_notreg = '%s Приложение не зарегистрировано'
buttonback = 'Назад'
buttonnext = 'Вперед'
buttonsend = 'Отправить'
buttonsubmit = 'Отправить'
buttonupdate = 'Обновить'
bytes = 'Байт'
cancel = 'Отмена'
captchadesc = 'Пожалуйста, введите текст, находящийся на изображении, в текстовое поле ниже (этот метод используется для предотвращения отправки автоматических сообщений).'
recaptchadesc = 'Пожалуйста, заполните нижеприведенную задачу (этот метод используется для предотвращения отправки автоматических сообщений).'
captchaverification = 'Проверка CAPTCHA'
close = 'Закрыть'
commentconfirmation = 'Спасибо вам за ваши отзывы. Ваш комментарий появится после того, как будет одобрен.'
commentdata = 'Комментарии:'
commentemail = 'Email:'
commentfullname = 'Полное имя:'
comments = 'Комментарии'
creationfailed = 'Мы столкнулись с проблемой (ошибка создания объекта)'
defaulttimezone = '-- Часовой пояс по умолчанию --'
emailinvalid = 'Введеный адрес электронной почты не действителен'
errcaptchainvalid = 'CAPTCHA и фраза не совпадают.'
errorsmtpconnect = 'Мы столкнулись с проблемой (не удается подключиться к SMTP-серверу)'
event_notreg = 'Мы столкнулись с проблемой (действие %s не зарегистрировано)'
file = 'Файл'
filterkb = 'База знаний'
filternews = 'Категории новостей'
gb = 'ГБ'
generalinformation = 'Общая информация'
hidden = '[ Скрыто ]'
home = 'Главная'
invalidemail = 'Введеный адрес электронной почты не действителен'
invalidhtmltags = 'Введен неверный HTML-тэг'
invaliduser = 'неправильное имя пользователя или пароль'
invaliduseracc = 'Неверный пользователь. Такой учётной записи не существует.'
invaliduserdisabled = 'Вход невозможен. Учётная запись отключена'
invaliduserexpired = 'Вход невозможен. Срок действия учётной записи истёк'
invalidusertgroupres = 'Не удается войти в систему. У этой группы пользователей нет доступа к этой группе шаблонов.'
kb = 'кБ'
languagefield = 'Язык:'
latestupdates = 'Последние обновления'
loggedinfromstaff = 'Вошли как: %s'
login = 'Вход'
loginenteremail = 'Ваш email адрес'
logintocontinue = 'Пожалуйста, войдите чтобы продолжить'
logout = 'Выйти'
lostpassword = 'Забыли пароль'
machangepassword = 'Сменить пароль'
malogout = 'Выход'
maorganization = 'Моя Организация'
mapreferences = 'Настройки'
maprofile = 'Мой профиль'
mb = 'МБ'
msgcsrfhash = 'Мы столкнулись с проблемой (обнаружена подделка межсайтовых запросов); Пожалуйста, попробуйте снова'
myaccount = 'Учетная запись'
na = '- Нет данных -'
no = 'Нет'
noinfoinview = 'Информация не представлена'
nopermission = 'Продолжение невозможно. У Вас отсутствуют привилегии на совершение данного действия.'
nosearchresults = 'Результаты отсутствуют'
on = 'на'
pagination = 'Страница %s из %s'
pleasetypeyourquery = 'Как мы можем Вам помочь?'
pleasetypeyourquestion = 'Как мы можем Вам помочь?'
postedby = 'Автор'
posted = 'Автор'
postnewcomment = 'Добавить новый комментарий'
private = '[ Приватно ]'
readmore = 'Подробнее'
rememberme = 'Запомнить меня'
reply = 'Ответ'
replytocomment = 'Ответ на комментарий'
requiredfieldempty = 'Одно из обязательных для заполнения полей пустое'
rssfeed = 'RSS Лента'
regpolicyareement = 'Политика конфиденциальности'
cookiepolicyagreement = 'Согласен'
cookiepolicytext = 'На этом сайте используются куки-файлы, чтобы вы могли получить лучший опыт на нашем сайте. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, пожалуйста, '
cookiepolicyurl = 'политика конфиденциальности'
salutationdr = 'Уважаемый.'
salutationmiss = 'Госпожа.'
salutationmr = 'Господин.'
salutationmrs = 'Уважаемая.'
searchbutton = 'ПОИСК'
searchresults = 'Результаты Поиска'
subscribe = 'Подписаться'
supportcenterfield = 'Центр поддержки:'
unable_to_execute = 'Невыполнимо %s'
unsubscribe = 'Отписаться'
vardate1 = '%dд %dч %dм'
vardate2 = '%dч %dм %dс'
vardate3 = '%dм %dс'
vardate4 = '%dс'
viewallnews = 'Все Новости'
widgethome = 'Главная'
widgetknowledgebase = 'База знаний'
widgetnews = 'Новости'
widgetregister = 'Зарегистрироваться'
widgetsubmitticket = 'Отправить заявку'
widgettroubleshooter = 'Устранение неполадок'
widgetviewtickets = 'Мои заявки'
yes = 'Да'
copyright = 'Все права защищены © Компания Индид.'
defaulttitle = 'Портал технической поддержки компании Индид'
poweredby = 'Портал технической поддержки'
regpolicytext = 'Я соглашаюсь, чтобы Индид обработал мои данные и согласился с условиями'
regpolicyurl = 'политика конфиденциальности'
articlehelpful = 'Эта статья полезна'
articlenothelpful = 'Эта статья бесполезна'
articlevotes = 'голос(а)'
ratingstars = '%.1f из 5 звезд'
kbattachments = 'Вложения'
kbnopermission = 'Извините, но у Вас нет доступа для просмотра этой статьи или её просто не существует.'
knowledgebase = 'База знаний'
mostpopular = 'Популярное'
recentarticles = 'Последние добавленные статьи'
lastmodifiedby = 'Last modified by'

(protected) languageArrayEN (array):

charset = 'UTF-8'
wrong_profile_image = 'The profile image was not updated. Wrong format.'
wrong_image_size = 'The image size is bigger than the allowed upload size.'
widgethome = 'Home'
widgetregister = 'Register'
widgetviewtickets = 'My Tickets'
widgetsubmitticket = 'Submit a Ticket'
widgetknowledgebase = 'Knowledgebase'
widgetnews = 'News'
widgettroubleshooter = 'Troubleshooter'
bytes = 'Bytes'
kb = 'KB'
mb = 'MB'
gb = 'GB'
home = 'Home'
login = 'Login'
logout = 'Logout'
rssfeed = 'RSS Feed'
cancel = 'Cancel'
noinfoinview = 'We've got nothing to display here'
subscribe = 'Subscribe'
rememberme = 'Remember me'
lostpassword = 'Lost password'
poweredby = 'Powered by Kayako Help Desk Software'
defaulttitle = '<a href="http://www.kayako.com/?utm_source=%s&utm_medium=chat&utm_content=powered-by-kayako-help-desk-software&utm_campaign=product_links" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="bottomfooterlink">Help Desk Software</a> by Kayako'
copyright = 'Copyright © 2001-%s Kayako'
app_notreg = 'We encountered a problem (%s app is not registered)'
event_notreg = 'We encountered a problem (%s event is not registered)'
unable_to_execute = 'We encountered a problem (unable to execute %s)'
searchbutton = 'Search'
searchresults = 'Search Results'
nosearchresults = 'We weren't able to find anything relevant to your search'
pleasetypeyourquestion = 'What can we help you with?'
pleasetypeyourquery = 'What can we help you with?'
defaulttimezone = '-- Default Time Zone --'
invaliduseracc = 'Invalid user account. This account does not exist.'
invaliduser = 'Invalid username or password'
invaliduserdisabled = 'We were unable to log you in as this account is disabled'
invaliduserexpired = 'We were unable to log you in as this account has expired'
msgcsrfhash = 'We encountered a problem (cross-site request forgery detected); please try again'
invalidusertgroupres = 'Unable to login. The user group is not authorized to access this template group.'
action_notreg = 'We encountered a problem (%s action is not registered)'
requiredfieldempty = 'One of the required fields is empty'
emailinvalid = 'The email address entered is not valid'
languagefield = 'Language:'
close = 'Close'
errcaptchainvalid = 'The CAPTCHA letters entered did not match, please try again.'
creationfailed = 'We encountered a problem (object creation failed)'
supportcenterfield = 'Helpdesk:'
errorsmtpconnect = 'We encountered a problem (unable to connect to SMTP server)'
buttonsubmit = 'Submit'
buttonupdate = 'Update'
buttonsend = 'Send'
loginenteremail = 'Your email address'
myaccount = 'Account'
maprofile = 'My Profile'
maorganization = 'My Organization'
mapreferences = 'Preferences'
machangepassword = 'Change Password'
malogout = 'Logout'
yes = 'Yes'
no = 'No'
file = 'File'
salutationmr = 'Mr.'
salutationmiss = 'Ms.'
salutationmrs = 'Mrs.'
salutationdr = 'Dr.'
buttonnext = 'Next'
buttonback = 'Back'
generalinformation = 'General Information'
invalidemail = 'The email address entered is not valid'
invalidhtmltags = 'Invalid HTML Tags entered'
nopermission = 'Sorry, you do not have permission to carry out this action.'
hidden = '[ Hidden ]'
private = '[ Private ]'
na = '- NA -'
logintocontinue = 'Please log in to continue'
captchadesc = 'Please enter the text you see in the image into the textbox below (we use this to prevent automated submissions).'
recaptchadesc = 'Please complete the below captcha challenge (we use this to prevent automated submissions).'
latestupdates = 'Latest Updates'
postedby = 'Posted by'
posted = 'Posted'
loggedinfromstaff = 'Logged in as: %s'
on = 'on'
readmore = 'Read more'
viewallnews = 'View all news'
captchaverification = 'CAPTCHA Verification'
comments = 'Comments'
replytocomment = 'Reply to comment'
postnewcomment = 'Post a new comment'
commentfullname = 'Full Name:'
commentemail = 'Email:'
commentdata = 'Comments:'
commentconfirmation = 'Thank you for your feedback. Your comment will appear once it has been approved.'
commentconfirmation_approved = 'Thank you for your feedback.'
reply = 'Reply'
filternews = 'News Categories'
filterkb = 'Knowledgebase'
vardate1 = '%dd %dh %dm'
vardate2 = '%dh %dm %ds'
vardate3 = '%dm %ds'
vardate4 = '%ds'
unsubscribe = 'Unsubscribe'
pagination = 'Page %s of %s'
regpolicytext = 'I consent for Kayako to process my data and agree to the terms of the '
regpolicyurl = 'Privacy Policy'
regpolicyareement = 'Privacy Policy Field Required'
cookiepolicyagreement = 'I Agree'
cookiepolicytext = 'This site uses cookies to ensure you get the best experience on our website. For more information on cookies, please read our '
cookiepolicyurl = 'Privacy Policy'

База знаний : Indeed MFA > Вопросы и проблемы при эксплуатации системы

Ошибка Crypto exception during agent authentication

ОШИБКА При настройке LSA(агента синхронизации) в логах ошибка: _Failed agent authentication on the virtual server windows. Details: Crypto exception during agent authentication_ ПРИЧИНА В конфигурационном файле LSA некорректно указано значение параметр...

Ошибка GUID not registered

ОШИБКА При настройке LSA(агента синхронизации) в логах ошибка: _Failed agent authentication on the virtual server windows. Details: GUID not registered_ ПРИЧИНА В конфигурационном файле LSA некорректно указано значение параметра "guid". РЕШЕНИЕ * В...

Ошибка Incorrect state value

ОШИБКА При настройке интеграции [https://support.indeed-cloud.ru/Knowledgebase/Article/View/nastroyka-rdgw-plus-fra] FRA(FreeRADIUS) и RDGW в логах возникает ошибка: _Incorrect state value_ РЕШЕНИЕ Со стороны FRA(FreeRADIUS) в правилах предварительной ...

Ошибка list index out of range

ОШИБКА При настройке модуля LPA(LDAP Proxy) в логах контейнера появляется ошибка: _list index out of range_ РЕШЕНИЕ Нужно проверить, что используется формат логина сервисного пользователя = "DN(Distinguished Name)" в файле конфигурации LDAP Proxy и инт...

Ошибка Service is not enable

ОШИБКА При настройке модулей в логах возникает ошибка: _Failed agent authentication on the virtual server windows. Details: Service is not enable_ РЕШЕНИЕ В консоли администратора [https://mfa.indeed-cloud.ru/console/login] Indeed MFA зайти в "Аккаунты...

Ошибка Sync is not allowed for this agent

ОШИБКА При настройке LSA(агента синхронизации) в логах ошибка: _Sync is not allowed for this agent_ РЕШЕНИЕ В консоли администратора [https://mfa.indeed-cloud.ru/console/login] Indeed MFA зайти в "Виртуальные сервер" - "Название вашего тенанта" - "Наст...

Портал технической поддержки компании Индид